Lavar y secar sin colgar nada, en una sola máquina y sin tubo de salida al exterior: eso es lo que promete una lavadora secadora Hisense, y en Chile hoy cuesta desde $279.990. La duda razonable es si una marca que llegó hace poco aguanta diez años en el lavadero.
La respuesta corta: la gama chilena se reduce a seis modelos vivos, todos de carga frontal y secado por condensación, con 2 años de garantía, 10 años de garantía del motor y 8 años de repuestos y servicio técnico comprometidos por el importador. La mejor de todas para una casa promedio es la Hisense WD3S1243BT1 de 12/8 kg: lava 12 kilos, seca 8, tiene Wi-Fi y cuesta $319.990.
Abajo está cada modelo con su precio real en hasta ocho tiendas, sus medidas exactas —incluido el fondo, que es el dato que decide si te cabe—, lo que gasta de luz y agua de verdad, y qué pasó con el famoso WD3Q1042BT que ya casi no se encuentra.
El veredicto rápido: las 3 que recomendamos de Mercado Libre
Estas tres se compran hoy en Mercado Libre y cubren los tres tamaños de hogar. Si tienes claro cuántos son en la casa, con esto ya puedes decidir.
Precios de Mercado Libre verificados el 4 de agosto de 2026. Varios de estos modelos están más baratos en otras tiendas —el de 14/9 kg baja a $359.990 en Falabella y el de 10/6 kg a $279.990 en Lider—: cada ficha de abajo trae su tabla de precios completa.
Cómo lo analizamos (sin laboratorio)
No compramos estas máquinas ni las probamos en un laboratorio, y decirlo de frente es parte del trato. Lo que sí hicimos fue revisar, una por una, el mismo día, las fichas de las diez tiendas que venden Hisense en Chile, leer el manual oficial del fabricante y contrastar cada dato antes de escribirlo. Cuando una cifra no existe o las tiendas se contradicen, aparece dicho así.
Los cuatro pilares
- Opiniones reales de compradores. Tomamos la valoración de la ficha propia de cada tienda, no la de la grilla, y descartamos las que no son de ese modelo concreto. Hay dos trampas que conviene conocer. La primera: en Paris, las 29 a 38 valoraciones de 5 estrellas que muestran estos modelos vienen todas etiquetadas «(Fuente: hisense.cl)», o sea son reseñas del sitio de la marca, no de clientes de Paris. La segunda: en Ripley, tres modelos Hisense distintos muestran las mismas 5 opiniones con el texto palabra por palabra idéntico, así que son un conjunto compartido de la familia y no valoraciones de cada código. Ninguna de las dos entra en las cifras de esta página.
- Reputación de la marca. Quién la importa, desde cuándo y con qué respaldo legal en Chile. Está desarrollado más abajo con el RUT y la fecha de inicio de actividades.
- Garantía. La que declara el fabricante en su propia ficha, no la que promete la tienda: 2 años de equipo, 10 años de motor, 8 años de repuestos.
- Servicio técnico y repuestos en Chile. El canal oficial de postventa, verificado en el sitio de la marca, con sus datos de contacto y sus vacíos.
Comparativa de las lavadoras secadoras Hisense que se venden en Chile
Las seis que tienen stock hoy, ordenadas por lo que recomendamos. El fondo es la columna que más gente pasa por alto y la que más devoluciones causa: mídelo antes que nada.
| Modelo | Lavado / secado | Ancho × alto × fondo | Carga | Tipo de secado | Clase energética | Garantía | Valoración real | Más barata |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Hisense WD3S1243BT1 | 12 / 8 kg | 59,5 × 84,5 × 61 cm | Frontal | Condensación | No declarada | 2 años + motor 10 | 5 ★ (1 opinión, Sodimac) | Ver en Falabella $319.990 |
Hisense WD3S1443BT2 | 14 / 9 kg | 59,5 × 84,5 × 61 cm | Frontal | Condensación | No declarada | 2 años + motor 10 | 4,8 ★ (28 opiniones, Falabella) | Ver en Falabella $359.990 |
Hisense WD1i1041BW | 10 / 6 kg | 59,5 × 84,5 × 54 cm | Frontal | Condensación | No declarada | 2 años + motor 10 | 5 ★ (1, Falabella) · 1 ★ (1, Lider) | Ver en Lider $279.990 |
Hisense WD1i1041BT | 10 / 6 kg | 59,5 × 84,5 × 54 cm | Frontal | Condensación | No declarada | 2 años + motor 10 | 5 ★ (3 opiniones, Falabella) | Ver en Paris $279.990 |
Hisense WD3S1443BT1 | 14 / 9 kg | 59,5 × 84,5 × 61 cm | Frontal | Condensación | No declarada | 2 años + motor 10 | 4,9 ★ (28 opiniones, Sodimac) | Ver en Paris $369.990 |
Hisense WD3S1243BT | 12 / 8 kg | 59,5 × 84,5 × 61 cm | Frontal | Condensación | No declarada | 2 años + motor 10 | 4,0 ★ (5 opiniones, Lider) | Ver en Lider $339.990 |
¿Es buena Hisense? Lo que hay que saber antes de comprar
Sí, con matices que conviene conocer antes de pagar. Hisense no es una marca improvisada: es uno de los mayores fabricantes de electrodomésticos del mundo, compró la eslovena Gorenje en 2018 y en Chile no vende «desde afuera», tiene sociedad propia.
La empresa que importa y responde por estos equipos es Hisense Gorenje Chile SpA, RUT 76.517.759-6, con domicilio en Cerro El Plomo 6000, Las Condes. Su inicio de actividades ante el SII es del 24 de noviembre de 2015 —nació como Gorenje Chile SpA— y pasó a llamarse Hisense Gorenje Chile en enero de 2021. Es decir: hay una razón social chilena con más de diez años de vida a la que reclamarle, no un importador que aparece y desaparece. Ese mismo nombre figura como fabricante o importador responsable en las fichas de Paris y de otras tiendas.
La garantía que realmente ofrece
En su propia ficha de producto, Hisense Chile declara 2 años de garantía del equipo, 10 años de garantía del motor, 8 años de disponibilidad de repuestos y servicio técnico y una vida útil estimada de 10 años. A eso se suma la garantía legal de 6 meses de la Ley 19.496, que corre en paralelo y ninguna tienda puede reemplazar por la del fabricante.
Los 10 años de motor son el dato relevante: en una máquina 2 en 1 el motor trabaja el doble que en una lavadora normal, porque también mueve el tambor durante todo el secado.
Servicio técnico y repuestos en Chile
El canal oficial de postventa de Hisense Chile está publicado en hisense.cl/servicio-tecnico: correo sat@hisense.com, teléfono +56 2 2840 1568, WhatsApp +56 9 3253 5821, de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 y sábados de 09:00 a 14:00.
Aquí va la parte honesta, porque es justo lo que preocupa de una marca asiática nueva: Hisense Chile no publica su listado de talleres ni las comunas que cubre, y la página «Atención al cliente» de su propio sitio muestra hoy teléfonos y correo de Argentina (0800 444 6396, hisense@newsan.com.ar), no de Chile. Los «servicios técnicos Hisense» que aparecen primero en Google son talleres independientes, no la red oficial. Si te importa la postventa, el canal válido es el de la página de servicio técnico y conviene guardarlo antes de comprar.
Y un dato que sirve para dormir tranquilo: en Mercado Libre se venden hoy repuestos originales de esta gama —bomba de desagüe, presostato, resistencia de lavado, tarjeta de control y motor del WD3Q1042B y del WD3S1243BT, entre $16.980 y $42.980—. Que exista mercado de repuestos es una señal más sólida que cualquier promesa de folleto.
¿Hisense, Midea o Mademsa?
Son las tres marcas que se pelean la gama de acceso en Chile y la comparación aparece cada vez que alguien mira precios. En el catálogo de lavado del comparador SoloTodo hay hoy 25 productos Midea, 26 Mademsa y 21 Hisense, así que ninguna es marginal.
- Hisense apuesta por la capacidad: su 12/8 kg seca 8 kilos por $319.990 y su tope llega a 14/9 kg. Su punto débil es que no declara clase energética en ninguna de sus lavadoras-secadoras chilenas.
- Mademsa es marca nacional (grupo CTI) y lleva décadas con red de servicio técnico y repuestos en regiones. Si vives fuera de Santiago y la postventa te pesa más que los kilos, es un argumento real.
- Midea juega en el mismo rango de precio que Hisense y también es china; su ventaja suele ser el precio de entrada, no la capacidad de secado.
Resumido: si el criterio son los kilos de secado por peso, Hisense es la que más ofrece en este rango de precio. Si el criterio es tener un técnico cerca fuera de Santiago, Mademsa sigue siendo la apuesta conservadora.
Cómo elegir una lavadora secadora Hisense
En una gama de seis modelos que comparten motor, tambor y secado por condensación, lo que decide la compra no son las funciones: son la relación precio/prestaciones y la confianza en la postventa. Estos son los criterios en el orden en que importan.
1. El fondo, antes que el ancho
Todas miden 59,5 cm de ancho y 84,5 cm de alto —el estándar de un mueble bajo de cocina—, pero el fondo cambia y es el que decide si te cabe: los modelos de 10/6 kg miden 54 cm y los de 12 y 14 kg miden 61 cm. Siete centímetros parecen poco hasta que hay que cerrar la puerta del lavadero. Suma además unos 5 cm por detrás para las mangueras.
2. La capacidad de secado, no la de lavado
Este es el error clásico. Una 2 en 1 nunca seca los kilos que lava: la de 14 kg seca 9 y la de 10 kg seca 6. El manual oficial es explícito, el programa «Lavado y Secado» del modelo de 10/6 kg está limitado a 6 kg, no a 10. Si cargas los 10 kilos y quieres secarlo todo, tienes que sacar la mitad y secar en dos tandas. Elige por el número de secado.
Regla práctica. Divide la capacidad de secado entre 1,5 kg, que es lo que pesa aproximadamente una tanda de ropa de una persona por semana. La de 6 kg cubre a una pareja; la de 8 kg, a una familia de cuatro; la de 9 kg, a una familia numerosa o a quien lava ropa de cama seguido.
3. Cuánto tarda de verdad un ciclo completo
Entre 3 y 4 horas, y hasta unas 6 con carga máxima. El manual muestra un ciclo de ejemplo de 3 horas 20 minutos y permite elegir el secado por tiempo entre 30 minutos y 4 horas, además de los modos por resultado (Planchado, Armario, Secado adicional). No es una lavadora que dejes andando media hora antes de salir: es una máquina para programar de noche.
4. Secado por condensación: lo que implica
Toda la gama Hisense seca por condensación, que es la buena noticia para un departamento: no necesita ducto ni salida de aire al exterior. El vapor se condensa con agua fría dentro de la máquina y se va por el desagüe. La consecuencia práctica que casi nadie cuenta: la llave de agua tiene que estar abierta durante el secado. El manual lo advierte de forma expresa. Si la cierras por costumbre, el secado no funciona.
5. Wi-Fi: solo lo traen los de 12 y 14 kg
Los WD3S1243BT1 y WD3S1443BT2 se conectan a la app ConnectLife; los de 10/6 kg no. Es cómodo para saber desde el sofá cuánto falta, pero no cambia el resultado del lavado: no pagues $40.000 más solo por esto.
6. La confianza pesa más que la ficha
En una máquina que va a estar diez años en la casa, dos años de garantía, diez de motor y ocho de repuestos comprometidos valen más que un programa extra. Antes de comprar, guarda el contacto del servicio técnico oficial y revisa que la tienda donde compras tenga retiro o cambio presencial: una 2 en 1 pesa entre 60 y 72 kilos y devolverla por courier no es una opción realista.
Las mejores lavadoras secadoras Hisense, una por una
El orden es por caso de uso, no por precio ni por capacidad máxima. Cada una trae su tabla de precios en todas las tiendas que la venden con stock hoy.
1. Hisense WD3S1243BT1 (12/8 kg) — la mejor Hisense para una casa promedio
Mejor en general
Es el punto exacto donde la gama deja de ser «la barata» y todavía no cobra de más. Lava 12 kilos, seca 8 —dos más que el modelo de entrada— y cuesta $319.990 en Falabella y Sodimac: $40.000 sobre el 10/6 kg por un 33 % más de capacidad de secado.
Trae 16 programas, centrifugado de 1400 rpm, tambor de acero inoxidable y conexión Wi-Fi a la app ConnectLife. Entre sus ciclos están el rápido de 15 minutos, el antialergias con vapor, el de ropa de bebé y la limpieza de tambor, que es el que evita el olor a humedad que arruina a las 2 en 1 mal mantenidas.
Sobre las opiniones conviene el detalle completo, porque aquí hay más ruido del que parece: en Sodimac tiene 5 estrellas con 1 opinión propia de este código; Falabella muestra 4,3 con 606 reseñas, pero esa cifra agrupa a toda la familia de catálogo; y las 5 opiniones de 5 estrellas que aparecen en Ripley son el mismo texto que Ripley muestra en otros dos modelos Hisense, así que no son de este equipo. Está en ocho tiendas, la distribución más amplia de la gama junto al 14/9 kg y al 10/6 kg, pero todavía con poco historial de reseñas propias.
✅ A favor
- Seca 8 kg, la mejor proporción de la gama por el precio
- 16 programas, incluidos vapor antialergias y limpieza de tambor
- Wi-Fi con la app ConnectLife
- Disponible en 8 tiendas, lo que ayuda a negociar precio
- Centrifugado de 1400 rpm: sale menos mojada al secado
⚠️ A tener en cuenta
- 61 cm de fondo: mide el lavadero antes de comprar
- No declara clase de eficiencia energética
- Pesa 72 kg, la instalación no es cosa de una persona
- En Paris hay comunas donde no llega el despacho
¿Para quién? Familias de tres a cinco personas que lavan cuatro o cinco veces por semana y quieren dejar de colgar ropa en invierno.
Ficha de confianza. Garantía de 2 años del equipo y 10 años del motor, con 8 años de repuestos y servicio técnico comprometidos por Hisense Gorenje Chile SpA (RUT 76.517.759-6). Certificación de seguridad SEC con código 579902. Servicio técnico oficial: sat@hisense.com · +56 2 2840 1568.
Precio por tienda
| Tienda | Precio | Reputación de la tienda |
|---|---|---|
| Falabella | $319.990 | Cadena propia; también opera marketplace (cada ficha declara su vendedor) |
| Sodimac | $319.990 | Cadena propia; 4 de las 6 Hisense de su catálogo las vende Sodimac directo |
| Mercado Libre | $319.990 | Marketplace: el vendedor es un tercero, revisa su reputación |
| Lider | $329.990 | Cadena de Walmart en Chile |
| Travel Tienda | $334.990 Pagando con tarjetas del Banco de Chile | Tienda del programa Travel del Banco de Chile |
| Paris | $339.990 | Cadena de Cencosud, con retiro en tienda física |
| Ripley | $349.990 | Cadena con 45 tiendas por departamento en Chile |
| ABC | $349.990 | Cadena con tiendas físicas propias y tarjeta de crédito propia |
2. Hisense WD3S1443BT2 (14/9 kg) — la mejor para familia numerosa
Para familia numerosa
La más grande que Hisense vende en Chile: 14 kilos de lavado y 9 de secado. Su precio abierto más bajo es $359.990 en Falabella y en Sodimac: $40.000 sobre el modelo de 12 kg por dos kilos más de lavado y uno más de secado. Y si tienes tarjetas del Banco de Chile, en Travel Tienda baja a $344.990, que es menos de lo que varias tiendas piden por el 12 kg. Como ambas miden lo mismo —61 cm de fondo—, el espacio no es el argumento: solo el presupuesto.
Comparte con la de 12 kg los 16 programas, el centrifugado de 1400 rpm, el tambor de acero inoxidable y el Wi-Fi de ConnectLife. La diferencia está solo en el tambor, más grande, que es justo lo que necesitas si lavas plumones, cubrecamas o ropa de cuatro personas de una vez.
Es también la mejor respaldada por opiniones propias de su ficha: 4,8 estrellas con 28 opiniones en Falabella y 5 estrellas con 1 en Sodimac.
✅ A favor
- La mayor capacidad de la gama chilena: 14 kg de lavado y 9 de secado
- La mejor valoración con volumen real de opiniones propias (4,8 ★ con 28 en Falabella)
- Diferencia de precio mínima frente al modelo de 12 kg
- Wi-Fi y los mismos 16 programas del 12/8 kg
- Ocho tiendas la tienen con stock
⚠️ A tener en cuenta
- Sigue sin secar los 14 kg que lava: el tope real de secado son 9
- 61 cm de fondo y 72 kg de peso
- Sin clase de eficiencia energética declarada
- El precio abierto varía $50.000 entre tiendas: no compres en la primera que veas
¿Para quién? Familias de cinco o más, casas con niños chicos, o cualquiera que lave ropa de cama grande y hoy tenga que llevarla a una lavandería.
Ficha de confianza. Garantía de 2 años del equipo y 10 años del motor, más 8 años de repuestos y servicio técnico. Importado por Hisense Gorenje Chile SpA. Es el único modelo de la gama sin código SEC cargado en el catálogo público: su certificación se verifica escaneando el QR de la etiqueta del equipo.
Precio por tienda
| Tienda | Precio | Reputación de la tienda |
|---|---|---|
| Travel Tienda | $344.990 Pagando con tarjetas del Banco de Chile | Tienda del programa Travel del Banco de Chile |
| Falabella | $359.990 | Cadena propia; también opera marketplace (cada ficha declara su vendedor) |
| Sodimac | $359.990 | Cadena propia; 4 de las 6 Hisense de su catálogo las vende Sodimac directo |
| Lider | $379.990 | Cadena de Walmart en Chile |
| Ripley | $399.990 | Cadena con 45 tiendas por departamento en Chile |
| Paris | $399.990 | Cadena de Cencosud, con retiro en tienda física |
| Mercado Libre | $399.990 | Marketplace: el vendedor es un tercero, revisa su reputación |
| ABC | $409.990 | Cadena con tiendas físicas propias y tarjeta de crédito propia |
3. Hisense WD1i1041BW (10/6 kg) — la mejor para departamento o pareja
Para departamento o pareja
Es la única de la gama con 54 cm de fondo, siete centímetros menos que el resto. Esa cifra es la que decide si entra en el nicho de un departamento chileno estándar o si hay que dejar la puerta del lavadero abierta para siempre. Con 59,5 cm de ancho y 84,5 de alto, cabe bajo un mesón sin modificar nada.
Lava 10 kilos y seca 6, con 15 programas, centrifugado de 1400 rpm y tambor de acero inoxidable. No trae Wi-Fi, y a este precio no se echa de menos. Es la sucesora directa del WD3Q1042BT, el modelo de 10/6 kg que Hisense vendió en Chile durante años: mismas medidas, misma capacidad y $110.000 más barata que la última unidad que queda de aquel.
Es además la puerta de entrada más económica: $279.990 en Lider y en Ripley (en Ripley baja a $269.990 solo pagando con su tarjeta de crédito). Sobre las opiniones, el matiz completo: tiene 5 estrellas con 1 opinión propia en Falabella y otra en Sodimac, mientras que en Lider su única reseña es de 1 estrella por una pieza faltante en la entrega. Con tan pocas opiniones ninguna cifra es concluyente, y ese problema es de despacho y no de fábrica; aun así, revisa el equipo delante del transportista.
✅ A favor
- 54 cm de fondo: la única que cabe en un nicho estrecho
- Empatada como la más barata de la gama, desde $279.990
- 15 programas y centrifugado de 1400 rpm
- Ocho tiendas con stock
- Sucesora directa del WD3Q1042BT, con las mismas medidas
⚠️ A tener en cuenta
- Seca solo 6 kg: no da abasto para más de dos o tres personas
- Sin Wi-Fi
- Sin clase de eficiencia energética declarada
- Muy pocas opiniones propias todavía: una por tienda
- Una reseña de 1 ★ en Lider por una pieza faltante al entregar
¿Para quién? Parejas, personas solas, departamentos con lavadero estrecho y quien venía siguiendo el WD3Q1042BT y no lo encuentra.
Ficha de confianza. Garantía de 2 años del equipo y 10 años del motor, con 8 años de repuestos y servicio técnico. Certificación de seguridad SEC con código 582046, compartida con la versión Titanium. Importado por Hisense Gorenje Chile SpA, RUT 76.517.759-6.
Precio por tienda
| Tienda | Precio | Reputación de la tienda |
|---|---|---|
| Lider | $279.990 | Cadena de Walmart en Chile |
| Ripley | $279.990 | Cadena con 45 tiendas por departamento en Chile |
| Sodimac | $287.290 | Cadena propia; 4 de las 6 Hisense de su catálogo las vende Sodimac directo |
| Travel Tienda | $294.990 Pagando con tarjetas del Banco de Chile | Tienda del programa Travel del Banco de Chile |
| Falabella | $299.990 | Cadena propia; también opera marketplace (cada ficha declara su vendedor) |
| Paris | $299.990 | Cadena de Cencosud, con retiro en tienda física |
| Mercado Libre | $299.990 | Marketplace: el vendedor es un tercero, revisa su reputación |
| ABC | $309.990 | Cadena con tiendas físicas propias y tarjeta de crédito propia |
4. Hisense WD1i1041BT (10/6 kg, Titanium)
Es exactamente la misma máquina que la anterior en color gris titanio: mismos 10/6 kg, mismos 54 cm de fondo, mismos 15 programas y mismo centrifugado de 1400 rpm. La única diferencia real es estética y unos pesos de precio.
Cuesta $279.990 en Paris y en Lider —el mismo precio que la versión blanca—, $289.990 en Falabella, $299.990 en ABC y otros $299.990 en Travel Tienda pagando con tarjetas del Banco de Chile. Tiene 5 estrellas con 3 opiniones propias en Falabella, el mejor historial de los dos modelos de 10/6 kg. Si tu lavadero está a la vista, el gris disimula mejor las marcas que el blanco.
✅ A favor
- Idéntica a la blanca en prestaciones, con acabado titanio
- 54 cm de fondo
- Disponible en cinco tiendas más Mercado Libre
⚠️ A tener en cuenta
- A veces cuesta unos pesos más que la versión blanca
- Seca solo 6 kg
- Sin Wi-Fi ni clase energética declarada
¿Para quién? Quien quiere el modelo compacto pero con acabado gris, o encuentra mejor precio en esta versión.
5. Hisense WD3S1243BT (12/8 kg) — la generación anterior, todavía comprable
La versión previa del 12/8 kg. Comparte capacidad, medidas de 61 cm de fondo y centrifugado de 1400 rpm con el BT1, pero trae dos cosas que la nueva perdió y que a algunos les importan: filtro de pelusas accesible y bloqueo de seguridad, además de 6 niveles de temperatura en lugar de 5. A cambio no tiene Wi-Fi.
Se consigue a $339.990 en Lider y al mismo precio en Falabella, vendida por emma house (Impo Trading SpA), un vendedor externo del marketplace. Tiene 4,0 estrellas con 5 opiniones en Lider. Solo tiene sentido si la encuentras claramente más barata que el BT1: a igual precio, la nueva conviene más.
✅ A favor
- Filtro de pelusas y bloqueo de seguridad que el modelo nuevo no trae
- 6 niveles de temperatura
- Mismos 12/8 kg y 1400 rpm que la generación actual
⚠️ A tener en cuenta
- Sin Wi-Fi
- Queda en pocas tiendas y una de ellas es un vendedor externo
- Hoy cuesta $20.000 más que el modelo nuevo en Falabella y Sodimac
¿Para quién? Quien valore el filtro de pelusas y el bloqueo de seguridad por encima del Wi-Fi, y solo si la encuentra en oferta.
Las Hisense más económicas hoy
Dos formas de entrar a la gama por menos de $300.000. La diferencia entre ellas no es de calidad sino de tamaño y de generación.
| Modelo | Lavado / secado | Fondo | Por qué | Precio más bajo |
|---|---|---|---|---|
Hisense WD1i1041BW | 10 / 6 kg | 54 cm | Empatada como la entrada más barata. Cabe en nichos estrechos. | $279.990 Ver en Lider |
Hisense WD1i1041BT | 10 / 6 kg | 54 cm | La misma máquina y el mismo precio, en gris titanio. | $279.990 Ver en Paris |
Un aviso que ahorra disgustos: por debajo de estos precios, lo que aparece en marketplaces suelen ser equipos de otras marcas de 110 V o con envío internacional. Chile funciona a 220 V y una máquina de 110 V no enciende sin transformador. Todas las Hisense de esta página son de venta local y 220 V, según la tabla de parámetros del manual del fabricante.
Lo más alto de la gama Hisense en Chile
Hisense no vende en Chile una línea premium por encima de estos modelos: su catálogo local termina en 14 kilos. El tope real es este.
Hisense WD3S1443BT1 (14/9 kg) — el tope del catálogo chileno
Tope de gama
Mismos 14 kilos de lavado y 9 de secado que el BT2, con el acabado más sobrio de la gama y el mayor número de valoraciones publicadas de toda la gama: 4,9 estrellas con 28 opiniones en Sodimac y 4,8 con 36 en Falabella. Son 64 valoraciones asociadas a este código concreto, no el pool compartido que muestran otras tiendas.
La diferencia con el BT2 es de acabado y de generación, no de capacidad: comparten medidas (59,5 × 84,5 × 61 cm), peso de 72 kg y centrifugado de 1400 rpm. Este no trae Wi-Fi.
Se consigue a $369.990 en Paris, $389.990 en Lider y $393.190 en Sodimac. En Falabella cuesta $469.990 y en Mercado Libre $494.990 —$125.000 más que en Paris por la misma máquina—, y la ficha de Falabella avisa «últimas unidades». Si la quieres, es ahora y comparando.
✅ A favor
- El mayor volumen de valoraciones de la gama: 64 entre Sodimac y Falabella
- 14 kg de lavado y 9 de secado
- Diferencia de $125.000 entre la tienda más barata y la más cara: compara
- Garantía de motor de 10 años, igual que el resto
⚠️ A tener en cuenta
- Sin Wi-Fi, a diferencia del BT2
- Quedan pocas unidades: cuatro tiendas y Mercado Libre
- 61 cm de fondo y 72 kg
- Sin clase de eficiencia energética declarada
¿Para quién? Quien quiera la máxima capacidad Hisense con el mayor volumen de opiniones verificadas detrás, y no necesite conectividad.
Ficha de confianza. Garantía de 2 años del equipo y 10 años del motor, con 8 años de repuestos y servicio técnico. Certificación de seguridad SEC con código 557745. Manual oficial en español disponible en hisense.cl.
Precio por tienda
| Tienda | Precio | Reputación de la tienda |
|---|---|---|
| Paris | $369.990 | Cadena de Cencosud, con retiro en tienda física |
| Lider | $389.990 | Cadena de Walmart en Chile |
| Sodimac | $393.190 | Cadena propia; 4 de las 6 Hisense de su catálogo las vende Sodimac directo |
| Falabella | $469.990 | Cadena propia; también opera marketplace (cada ficha declara su vendedor) |
| Mercado Libre | $494.990 | Marketplace: el vendedor es un tercero, revisa su reputación |
¿Y el Hisense WD3Q1042BT de 10/6 kg?
Es el modelo que durante años encabezó el catálogo de 10/6 kg de Hisense en Chile y hoy es el más difícil de encontrar. Lo revisamos tienda por tienda el 4 de agosto de 2026: en Hites está agotado, en Travel Tienda dice «producto sin stock», en Lider su ficha ya no tiene precio activo y en Falabella, Paris, Sodimac, Ripley y ABC la ficha existe pero sin oferta. Salió del retail chileno.
Queda una unidad en una PYME de Osorno, Carrasco Créditos, a $389.900. Si lo quieres exactamente ese, ahí está. Pero conviene saber que su reemplazo directo cuesta $110.000 menos.
| Modelo que buscabas | Qué pasó | Por cuál cambiarlo |
|---|---|---|
| WD3Q1042BT (10/6 kg, titanium) | Fuera del retail. Queda 1 unidad en Carrasco Créditos (Osorno) a $389.900. | WD1i1041BT — mismos 10/6 kg y 54 cm de fondo, desde $279.990 |
| WD3Q1042BW (10/6 kg, blanco) | Sin precio activo en ninguna de las 9 tiendas que lo vendían. | WD1i1041BW — mismas medidas y capacidad, desde $279.990 |
| WDQY1014 (10/6 kg Pure Steam) | Descontinuado. Se vendió en Falabella y Hites; hoy no tiene precio activo en ninguna tienda chilena. | WD1i1041BW — su equivalente actual de 10/6 kg |
| WD3S1443BT (14/10 kg) | Ojo con este: la única ficha «viva» con ese código vende en realidad el BT1 de 14/9 kg. La URL conserva el nombre antiguo. | WD3S1443BT2 — 14/9 kg, desde $359.990 |
El manual del WD3Q1042BT sigue publicado y descargable: está enlazado más abajo, en la sección de cómo funciona.
Modelos Hisense que verás en internet pero no se venden en Chile
Al buscar «lavadora secadora Hisense» aparecen códigos de otros países. Estos tres se buscan mucho desde Chile y aquí no existen:
- WD3S1543BT (15 kg, «eléctrica», Titanium Gray). Es de Colombia y México: se vende en Falabella Colombia, Éxito y Hisense México. El catálogo chileno llega hasta 14 kg. El equivalente local es el WD3S1443BT2 de 14/9 kg.
- WD3S8043BW3 (8/5 kg) y WD3S9043BW3 (9/6 kg). Son modelos de España, de MediaMarkt, El Corte Inglés y Amazon España. Allá sí declaran clase energética A; aquí no se importan. El equivalente chileno por tamaño es el WD1i1041BW de 10/6 kg.
Traerlos por importación no tiene sentido: una lavadora secadora pesa entre 60 y 72 kilos, necesita instalación con agua y desagüe, y la garantía del fabricante quedaría fuera de Chile. Con lo que cuesta traer una, compras dos de las que sí se venden aquí.
Cuánto gasta de verdad: luz y agua por ciclo
Aquí hay que empezar por lo incómodo. Ninguna lavadora secadora Hisense declara clase de eficiencia energética en Chile. Lo verificamos en las diez tiendas y en el sitio de la marca: todas las fichas dicen «no aplica», «N/A» o dejan el campo vacío. El «sello SEC» que sí aparece es una certificación de seguridad eléctrica, no de eficiencia: acredita que el equipo es seguro, no que gaste poco. Son dos cosas distintas que se confunden todo el tiempo.
Lo que sí existe es el consumo declarado en ficha para la gama de 10/6 kg, y sirve de referencia para toda la línea porque comparten motor y sistema de condensación:
| Dato | Valor | De dónde sale |
|---|---|---|
| Clase energética | No declarada | Fichas de las 10 tiendas y sitio de la marca |
| Energía, ciclo completo (lavado + secado) | 2,35 kWh | Fichas del WD3Q1042BT en Hites y en Lider |
| Potencia de lavado | 1.600 W | Tabla de parámetros del manual oficial |
| Potencia de secado | 1.300 W | Tabla de parámetros del manual oficial |
| Agua por ciclo | 98,6 L (AbcDin) / 141 L (Lider) | Las dos tiendas se contradicen; van las dos cifras |
| Ruido | 56 dB | Ficha de Lider |
| Tensión | 220 V / 50 Hz | Manual oficial e informe de ensayo DEKRA |
Cuánto es eso en pesos
El precio del kWh en Chile no es único: depende de la distribuidora y de la comuna. En el pliego de CGE vigente desde el 1 de agosto de 2026, el cargo por energía de la tarifa residencial BT1 es de 153,183 $/kWh, y al sumar transmisión, distribución y cargos de servicio público el kWh que llega a la boleta queda en torno a $190 a $220.
La cuenta, entonces:
- Un ciclo completo (lavar + secar): 2,35 kWh × ~$200 = unos $470.
- Cuatro ciclos por semana: unos $8.100 al mes solo en este electrodoméstico.
- Si solo lavas y cuelgas: el secado es el que dispara la boleta. Saltártelo baja el consumo del ciclo a menos de la mitad.
Tres formas de gastar menos
- Centrifuga al máximo antes de secar. A 1400 rpm la ropa sale mucho menos mojada y el secado dura —y gasta— bastante menos. El manual incluso avisa que la ropa que gotea no se puede secar: la máquina entra en alarma.
- No cargues el secado al tope. Con el tambor lleno el aire no circula, el ciclo se alarga y terminas gastando más para un resultado peor.
- Usa el programa Eco 40-60. Está en toda la gama y es el ciclo pensado para consumo mínimo con carga completa.
Cómo funciona una lavadora secadora Hisense
Funciona como una lavadora de carga frontal normal y, al terminar el centrifugado, sigue con el secado sin que tengas que hacer nada. La ropa nunca sale del tambor. Lo que cambia respecto a una secadora tradicional es cómo elimina la humedad.
El secado por condensación, explicado sin tecnicismos
Toda la gama Hisense seca por condensación: el aire caliente pasa por la ropa, se carga de vapor y ese vapor se enfría con agua fría dentro de la propia máquina hasta volverse líquido, que se va por el desagüe. Por eso no necesita ducto ni ventana. Y por eso mismo la llave de agua tiene que estar abierta mientras seca: el manual lo advierte de forma expresa. Es el error número uno de quien estrena una 2 en 1.
Los programas que vas a usar de verdad
El dial trae 15 o 16 posiciones según el modelo, pero en la práctica se usan cinco. Esta es la tabla del manual oficial del WD3Q1042BT de 10/6 kg, que comparte lógica con toda la gama:
| Programa | Qué hace | Carga máxima | Centrifugado |
|---|---|---|---|
| Eco 40-60 | El de menor consumo con carga completa. El de uso diario. | 10 kg lavado / 6 kg secado | 1400 rpm |
| Lavado y Secado | El ciclo 2 en 1 completo, sin intervención. | 6 kg, no 10 | 1400 rpm |
| Rápido 15′ | Lavado exprés para poca ropa poco sucia. | 1 kg | 800 rpm |
| Secado Algodón | Solo secar, para ropa que ya lavaste. | 6 kg | — |
| Limpieza de Tambor | Mantención a 90 °C. El que evita el olor a humedad. | Vacía | 800 rpm |
Cuánto dura y por qué seca menos de lo que lava
La máquina pesa la ropa sola al arrancar —muestra «—-» en la pantalla mientras lo hace— y ajusta la duración según lo que encontró. El manual ilustra un ciclo de 3 horas 20 minutos; el secado se elige aparte, entre 30 minutos y 4 horas. Un ciclo completo real ronda las 3 a 4 horas.
Y seca menos de lo que lava porque la ropa mojada ocupa mucho más volumen y el aire caliente necesita espacio para circular entre las prendas. El manual lo dice con todas sus letras: secar con sobrecarga «puede afectar al secado». Por eso el programa «Lavado y Secado» del modelo de 10 kg está topado en 6 kg. No es un defecto de Hisense: le pasa a todas las 2 en 1 del mercado, de cualquier marca.
Si no seca bien, revisa esto antes de llamar al técnico
Es la queja más repetida de las 2 en 1, y casi siempre tiene una causa doméstica antes que una avería. Estas son las cuatro, en orden de frecuencia:
- La llave de agua está cerrada. Sin agua fría no hay condensación y no hay secado. Es el motivo número uno y no da ningún aviso evidente.
- Cargaste de más. Si metes al secado los 10 o 12 kilos que acabas de lavar, el aire no circula entre las prendas. El manual lo dice: secar con sobrecarga «puede afectar al secado». Saca la mitad.
- La ropa entró demasiado mojada. Si el programa terminó con centrifugado bajo, la prenda llega goteando y el equipo puede entrar en alarma. Centrifuga a 1400 rpm antes de secar.
- Elegiste un tiempo corto. El nivel de secado se selecciona aparte, entre 30 minutos y 4 horas. Media hora no seca una carga completa de algodón.
Si en la pantalla aparece un código de error en vez del tiempo restante, el manual del equipo trae la tabla que lo traduce: anótalo antes de llamar. Descartado todo lo anterior, el canal de servicio técnico es sat@hisense.com o el +56 2 2840 1568.
Dónde está el manual oficial
Hisense Chile publica los manuales en español en hisense.cl/manuales. Estos son los de lavado, verificados uno a uno:
- Manual del WD3Q1042BT (10/6 kg) — 36 páginas en español. Sirve también para el WD3Q1042BW: son el mismo equipo en distinto color.
- Manual del WD3S1443BT1 (14/9 kg)
- Manual del WDQY1014 (10/6 kg Pure Steam)
- Manual del WD3Q1242BT
Una advertencia útil: los WD1i1041BT y WD1i1041BW —los dos modelos de 10/6 kg que se venden hoy— todavía no tienen manual publicado en esa página, ni tampoco los WD3S1243BT y BT1. Si compras uno de esos, el del WD3Q1042BT es el más parecido en programas y funcionamiento, y el manual impreso viene en la caja.
Directorio de modelos Hisense de lavadora secadora en Chile
Los códigos Hisense que circulan en buscadores y tiendas, con su estado real. Si llegaste buscando un código concreto, está en esta tabla.
| Modelo | Lavado / secado | Ancho × alto × fondo | Clase energética | Valoración | Precio más bajo | Estado |
|---|---|---|---|---|---|---|
Hisense WD3S1243BT1 | 12 / 8 kg | 59,5 × 84,5 × 61 cm | No declarada | 5 ★ (1, Sodimac) | $319.990 | Ver en Falabella A la venta en 8 tiendas |
Hisense WD3S1443BT2 | 14 / 9 kg | 59,5 × 84,5 × 61 cm | No declarada | 4,8 ★ (28, Falabella) | $359.990 | Ver en Falabella A la venta en 8 tiendas |
Hisense WD1i1041BW | 10 / 6 kg | 59,5 × 84,5 × 54 cm | No declarada | 5 ★ (1, Falabella) | $279.990 | Ver en Lider A la venta en 8 tiendas |
Hisense WD1i1041BT | 10 / 6 kg | 59,5 × 84,5 × 54 cm | No declarada | 5 ★ (3, Falabella) | $279.990 | Ver en Paris A la venta en 6 tiendas |
Hisense WD3S1443BT1 | 14 / 9 kg | 59,5 × 84,5 × 61 cm | No declarada | 4,9 ★ (28, Sodimac) | $369.990 | Ver en Paris Últimas unidades en 4 tiendas |
Hisense WD3S1243BT | 12 / 8 kg | 59,5 × 84,5 × 61 cm | No declarada | 4,0 ★ (5, Lider) | $339.990 | Ver en Lider Generación anterior, quedan 2 tiendas |
| Hisense WD3Q1042BT | 10 / 6 kg | — | Fuera del retail. 1 unidad en Carrasco Créditos (Osorno) a $389.900 | |||
| Hisense WD3Q1042BW | 10 / 6 kg | — | Descontinuado. Reemplazado por el WD1i1041BW | |||
| Hisense WDQY1014 | 10 / 6 kg | — | Descontinuado. Reemplazado por el WD1i1041BW | |||
| Hisense WD3Q1242BT | 12 / 8 kg | — | Descontinuado. Su manual sigue publicado. Reemplazado por el WD3S1243BT1 | |||
| Hisense WD3S1443BT | 14 / 10 kg | — | Sin oferta real. Su ficha «viva» vende en realidad el BT1 | |||
| Hisense WD3S1543BT | 15 kg | — | No se vende en Chile: es de Colombia y México | |||
| Hisense WD3S8043BW3 | 8 / 5 kg | — | No se vende en Chile: es de España | |||
| Hisense WD3S9043BW3 | 9 / 6 kg | — | No se vende en Chile: es de España | |||
Dónde comprar lavadoras secadoras Hisense en Chile
Diez tiendas las venden hoy —más el sitio oficial de la marca, que solo publica catálogo— y la diferencia sobre un mismo modelo llega a $125.000. Vale la pena revisar dos o tres antes de decidir.
| Tienda | Qué encuentras | Confianza |
|---|---|---|
| Falabella | Los 6 modelos vivos, con retiro en tienda | Cadena propia; su grilla distingue lo que vende Falabella de lo que vende un tercero |
| Sodimac | 6 fichas Hisense; ofrece instalación por $19.990 aparte | Cadena propia: 4 de las 6 las vende Sodimac directo |
| Paris | 7 modelos Hisense y retiro en tienda física | Cencosud. Sus reseñas de 5 ★ vienen sindicadas desde hisense.cl, no de compradores de Paris |
| Ripley | Los modelos de 10/6, 12/8 y 14/9 kg; el de 10/6 y el de 14/9 bajan de precio pagando con su tarjeta | 45 tiendas por departamento en Chile |
| Lider | Categoría amplia; buenos precios en los de 14 kg | Cadena de Walmart en Chile |
| ABC | 4 modelos Hisense con financiamiento propio | Tiendas físicas propias y tarjeta de crédito propia |
| Tottus | 6 fichas Hisense, todas vendidas por Tottus | Cadena propia dentro del grupo Falabella |
| Travel Tienda | Los 4 modelos actuales; sus precios exigen pagar con tarjetas del Banco de Chile | Tienda del programa Travel del Banco de Chile, con postventa propia |
| Carrasco Créditos | La única con stock del descontinuado WD3Q1042BT | PYME de Osorno fundada en 1966, con casa matriz en Eleuterio Ramírez 1050 |
| Mercado Libre | Cientos de publicaciones; mezcla equipos nuevos con repuestos | Marketplace: el vendedor es un tercero, revisa su reputación antes de pagar |
| Hisense Chile | No vende directo: publica el catálogo y deriva a tiendas autorizadas | Sitio oficial de la marca, útil para fichas y manuales |
Precio abierto o precio con tarjeta: la diferencia que nadie mira
Varias tiendas publican dos precios sobre el mismo equipo: el que paga cualquiera y el que solo consigues con su tarjeta de crédito. La brecha llega a $30.000 y explica casi todas las «ofertas» que se ven al comparar. Estos son los casos reales de la gama Hisense:
| Modelo | Tienda | Precio abierto | Precio con tarjeta | Cuánto ahorras | Qué tarjeta |
|---|---|---|---|---|---|
Hisense WD3S1243BT1 | Paris | $339.990 | $329.990 | $10.000 | Tarjeta Cencosud Scotiabank |
Hisense WD3S1443BT2 | Paris | $399.990 | $369.990 | $30.000 | Tarjeta Cencosud Scotiabank |
Hisense WD3S1443BT2 | Ripley | $399.990 | $389.990 | $10.000 | Tarjeta de crédito Ripley |
Hisense WD1i1041BW | Ripley | $279.990 | $269.990 | $10.000 | Tarjeta de crédito Ripley |
Hisense WD1i1041BW | Paris | $299.990 | $279.990 | $20.000 | Tarjeta Cencosud Scotiabank |
Hisense WD3S1443BT1 | Paris | $369.990 | $339.990 | $30.000 | Tarjeta Cencosud Scotiabank |
La conclusión práctica: si no tienes la tarjeta de esa tienda, compara siempre el precio abierto. Con ese criterio, el WD3S1443BT1 más barato está en Paris a $369.990 y no en Lider a $389.990, y el WD1i1041BW empata a $279.990 entre Lider y Ripley.
Antes de pagar, tres comprobaciones
- Verifica el código exacto del modelo. Los códigos Hisense se parecen mucho y hay fichas mal cargadas: encontramos dos en Travel Tienda que muestran un modelo en el título y otro en la tabla de especificaciones, y una de Sodimac con el ancho y el fondo invertidos. Fíate del título y del SKU, no de la tabla.
- Si compras en un marketplace, revisa al vendedor. En Mercado Libre y en el marketplace de Falabella el vendedor es un tercero: entra a su perfil y mira su calificación antes de pagar. Una máquina de 72 kilos con problemas de garantía no es un trámite menor.
- Pregunta por la instalación. Sodimac la cobra aparte ($19.990) y no todas las tiendas la incluyen. Necesitas toma de agua, desagüe y enchufe de 220 V a mano.
Preguntas frecuentes
¿Es buena la marca Hisense en lavadoras secadoras?
Es una opción sólida en la gama de acceso, con una salvedad. A favor: la importa una sociedad chilena con más de diez años de vida (Hisense Gorenje Chile SpA, RUT 76.517.759-6), ofrece 2 años de garantía, 10 años de motor y 8 de repuestos, y hay repuestos originales disponibles en el mercado. En contra: no publica clase de eficiencia energética en ninguno de sus modelos chilenos y su red de servicio técnico no tiene listado público de talleres. Si la postventa en regiones es tu prioridad, una marca nacional como Mademsa te dará más tranquilidad.
¿Cómo funciona la lavadora secadora Hisense WD3Q1042BT y cuánto seca realmente?
Lava y seca en el mismo tambor, sin que tengas que sacar la ropa: el secado es por condensación, así que no necesita ducto al exterior, pero la llave de agua debe quedar abierta mientras seca. Tiene 15 programas, centrifugado de 1400 rpm y pesa la carga sola para ajustar la duración. Seca seis kilos, no diez: el programa «Lavado y Secado» del manual está limitado expresamente a 6 kg, así que si lavas los 10 completos hay que secar en dos tandas. La misma proporción se repite en toda la gama, la de 12 kg seca 8 y la de 14 kg seca 9.
¿Dónde descargo el manual de la Hisense WD3Q1042BT?
En el sitio oficial de la marca, en hisense.cl/manuales. El PDF en español del WD3Q1042BT tiene 36 páginas e incluye la tabla de programas, la de parámetros eléctricos y los códigos de error. Sirve también para el WD3Q1042BW, que es el mismo equipo en blanco. Los modelos WD1i1041BT y BW, que son los que se venden hoy, todavía no tienen su manual publicado ahí.
¿Tiene servicio técnico y repuestos en Chile?
Sí. El canal oficial es sat@hisense.com, teléfono +56 2 2840 1568 y WhatsApp +56 9 3253 5821, de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 y sábados hasta las 14:00. El fabricante compromete 8 años de disponibilidad de repuestos y servicio técnico. Lo que no publica es el listado de talleres ni las comunas que cubre, así que conviene confirmar la cobertura de tu zona antes de comprar.
¿Cuánto consume una lavadora secadora Hisense?
Unos 2,35 kWh en un ciclo completo de lavado más secado, según declaran las fichas de Hites y Lider. Con el kWh residencial en torno a $200 en Chile, eso son unos $470 por ciclo, o cerca de $8.100 al mes si lavas y secas cuatro veces por semana. El secado es el que gasta: si solo lavas y cuelgas, el consumo del ciclo cae a menos de la mitad.
¿Qué garantía tiene una lavadora secadora Hisense?
Dos años de garantía del equipo y diez años del motor, según declara el fabricante en su propia ficha de producto, más 8 años de disponibilidad de repuestos y servicio técnico. A eso se suma la garantía legal chilena de 6 meses de la Ley 19.496, que corre en paralelo y ninguna tienda puede sustituir por la del fabricante.
¿Por qué mi lavadora secadora Hisense no seca bien?
En la mayoría de los casos la causa no es una falla. Lo primero es comprobar que la llave de agua esté abierta: el secado por condensación necesita agua fría para funcionar y sin ella no seca. Lo segundo, no cargar el secado al tope, porque si lavas 10 kilos el programa de secado admite 6. Y lo tercero, centrifugar a 1400 rpm antes de secar y elegir un tiempo suficiente, ya que los 30 minutos del nivel más corto no bastan para una carga de algodón.
¿Hisense o Samsung y LG?
Depende de cuánto pese el precio. Hisense juega en la gama de acceso: su 12/8 kg cuesta $319.990, un rango donde Samsung y LG ofrecen menos capacidad de secado. Samsung y LG tienen a cambio más años en Chile, más modelos con clase energética declarada y una red de servicio técnico más conocida. Si el presupuesto manda y necesitas secar 8 o 9 kilos, Hisense da más capacidad por el mismo dinero.
En resumen: cuál comprar
La gama Hisense de lavadoras secadoras en Chile son seis modelos con el mismo motor, el mismo secado por condensación y la misma garantía. Lo que cambia es el tamaño y el precio, así que la decisión es más simple de lo que parece.
- Si son tres o cuatro en la casa: la WD3S1243BT1 de 12/8 kg a $319.990. Es el mejor equilibrio de la gama.
- Si son cinco o más, o lavas ropa de cama seguido: la WD3S1443BT2 de 14/9 kg a $359.990 en Falabella y Sodimac, o $344.990 en Travel Tienda si pagas con tarjetas del Banco de Chile.
- Si vives en departamento o son dos: la WD1i1041BW de 10/6 kg a $279.990. Sus 54 cm de fondo son los que hacen la diferencia.
Y dos cosas que conviene tener claras antes de pagar, valgan para el modelo que valgan: mide el fondo del lavadero —54 o 61 cm según el modelo, más unos 5 cm de mangueras— y elige por la capacidad de secado, no por la de lavado. Con eso resuelto, ninguna de las seis te va a decepcionar.
Divulgación: este artículo incluye enlaces de afiliado. Si compras a través de ellos podemos recibir una comisión sin costo adicional para ti. Esto no influye en nuestras recomendaciones: el orden y la selección salen de los datos de ficha, las opiniones verificadas y la disponibilidad real de cada modelo. Los precios son referenciales, corresponden a la fecha indicada en cada tabla y cambian sin aviso.




Hisense WD1i1041BT
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